Preguntas frecuentes
CHATBOT
¿Qué ventajas tiene usar un chatbot con inteligencia artificial?
Muchas! Entre ellas:
Ayudar a tus colaboradores humanos a responder las preguntas de tus clientes, permitiéndoles dedicar más de su tiempo a otras tareas necesarias de tu negocio.
Mejorar tu servicio al cliente, al estar disponible los 365 días del año, a toda hora.
¿Usar el chatbot con inteligencia artificial tiene costo?
Dependiendo de la cantidad de usuarios y consultas que llegues a manejar el uso de la inteligencia artificial puede tener costo mensual (lo positivo: más usuarios pueden significar más clientes para tu negocio!), aunque comienzas sin costo.
¿Las respuestas que da el chatbot son las propias de mi negocio?
Sí. Trabajamos contigo para entrenar la inteligencia artificial en todos los aspectos de tu negocio. No te preocupes, es un proceso que toma poco tiempo.
¿Cuánto tiempo toma poner en funcionamiento mi chatbot?
Toma de 2 a 3 días, dependiendo de qué tan rápido nos entregues la información para entrenar a la inteligencia artificial.
CURSOS
¿Cómo ingreso al curso que compré?
Haz click en “Perfil”, ingresa tu usuario y contraseña, en la siguiente pantalla haz click en “My Courses” y aparecerá el curso que adquiriste. Haz click en el nombre del curso y ya podrás tomarlo.
Ya pagué el curso, pero no me ha llegado el correo con el usuario y la contraseña para ingresar, ¿qué hago?
Envianos un mensaje por WhatsApp o Telegram al +57.312.519.6584, encabezado SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA, que contenga la dirección de correo electrónico suministrada al momento de la compra. Al recibir el mensaje validaremos el estado del pago realizado (la demora puede deberse al banco o a la entidad que procesó el pago), tan pronto aparezca la confirmación te enviaremos un correo electrónico con el usuario asignado y la contraseña. Haz click en “Perfil”, ingresa tu usuario y contraseña, en la siguiente pantalla haz click en “My Courses” y aparecerá el curso que adquiriste. Haz click en el nombre del curso y ya podrás tomarlo.